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Perfis verificados por documento, prova de vida e revisão humana. Discrição e segurança em primeiro lugar.

18+Proibido para menores de 18 anos

Embaixadora: Aline Faria

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SuaGarota é uma plataforma de mídia de anúncios e conteúdo digital para maiores de 18 anos. A plataforma não intermedeia, agenda ou garante encontros presenciais.

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[REVISAR JURIDICO]

Política de Privacidade

Versão 2 — vigente a partir de 23/09/2026.

Esta Política explica como o SuaGarota e o SuaGarota Fans ("Plataforma"), mantidos por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], tratam os dados pessoais de quem usa a Plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, "LGPD") e do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Para os tratamentos descritos aqui, a SuaGarota é a controladora dos dados.

Muitos dados tratados pela Plataforma podem revelar aspectos da vida sexual das pessoas, que a LGPD considera dados sensíveis. Por isso aplicamos a eles proteção reforçada e só os tratamos nas hipóteses legais.

1. Quais dados coletamos

1.1. Dados que você nos fornece

  • Cadastro: nome ou apelido, e-mail, telefone, data de nascimento, senha (armazenada apenas em formato cifrado).
  • Verificação de identidade (obrigatória para anunciantes e criadoras e opcional para clientes): foto do documento oficial, selfie com prova de vida, vídeo de confirmação e dados extraídos do documento.
  • Perfil e anúncio: fotos, vídeos, descrição, características, cidade, bairro, valores, formas de contato e demais informações que você decide publicar.
  • Conteúdo e interações: publicações, mensagens no chat, avaliações, comentários, favoritos, denúncias.
  • Dados financeiros: histórico de compras, assinaturas, presentes, saldo e dados bancários ou chave Pix para saque (anunciantes e criadoras).
  • Atendimento: mensagens trocadas com o suporte.

1.2. Dados coletados automaticamente

  • endereço IP, data e hora de acesso, porta lógica (registros de acesso exigidos pelo Marco Civil);
  • tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e idioma;
  • páginas visitadas, cliques em contato, buscas e filtros usados;
  • cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Política de Cookies.

1.3. Dados recebidos de terceiros

Confirmações de pagamento e informações antifraude enviadas pelos parceiros de pagamento, e resultados de serviços de verificação de identidade e de análise de imagem.

2. Para que usamos os dados e com qual base legal

| Finalidade | Base legal (LGPD) | | ------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------- | | Criar e manter sua conta, prestar os serviços contratados | Execução de contrato (art. 7º, V) | | Confirmar maioridade e identidade, impedir perfis falsos e fraude | Prevenção à fraude e segurança do titular (art. 11, II, "g"); legítimo interesse | | Publicar anúncio, perfil e conteúdo que você escolhe tornar público | Consentimento (art. 11, I) e execução de contrato | | Processar pagamentos, repasses e emitir comprovantes | Execução de contrato; obrigação legal (art. 7º, II) | | Guardar registros de acesso por 6 meses | Obrigação legal (Marco Civil, art. 15) | | Moderar conteúdo, apurar denúncias e colaborar com autoridades | Obrigação legal; exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | | Melhorar a Plataforma, medir audiência e corrigir erros | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados agregados sempre que possível | | Enviar avisos sobre conta, segurança e mudanças nos termos | Execução de contrato; legítimo interesse | | Enviar novidades e promoções | Consentimento, revogável a qualquer momento |

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

3. Mídia de verificação (KYC)

Documentos, selfies e vídeos de verificação ficam em área segregada e criptografada, que não é pública. Somente a equipe de verificação tem acesso, e cada acesso fica registrado em log de auditoria. Esses arquivos são apagados automaticamente após o prazo de retenção (padrão: 180 dias após a aprovação). Depois disso, guardamos apenas o resultado da verificação e identificadores mínimos (como hashes), necessários para impedir o recadastro de contas banidas.

4. O que fica público

Anúncios, perfis de criadoras, prévias, avaliações e comentários são exibidos a outros usuários conforme as configurações escolhidas. Nunca exibimos nome civil, documento, data de nascimento completa, e-mail ou dados bancários. Pense bem antes de publicar informações que permitam identificar você.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados somente o necessário, com:

  • Operadores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e SMS;
  • Parceiros de pagamento e antifraude: para processar cobranças, repasses e prevenir fraudes;
  • Serviços de verificação e análise de imagem: para comparação facial e detecção de conteúdo proibido;
  • Autoridades públicas: mediante ordem judicial, requisição legal ou quando necessário para comunicar crimes, em especial os que envolvem menores de idade;
  • Sucessores: em caso de reorganização societária, com a mesma proteção prevista nesta Política.

Todos os operadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. [REVISAR JURIDICO — lista nominal de operadores]

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais padrão.

7. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto ela estiver ativa.
  • Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil, art. 15), ou mais quando houver ordem judicial.
  • Mídia de verificação: conforme a seção 3.
  • Dados financeiros e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária (em regra, 5 anos).
  • Registros de denúncias e banimentos graves: pelo tempo necessário para prevenir reincidência e atender autoridades.

Após o encerramento da conta, os demais dados são excluídos ou anonimizados.

8. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

  • confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • solicitar a portabilidade, com exportação em formato legível por máquina;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • revogar o consentimento e ser informado das consequências;
  • opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse;
  • pedir revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

A exportação e a exclusão da conta podem ser feitas pelo painel, em Configurações. Os demais pedidos podem ser enviados ao encarregado. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso para dados sensíveis, controle de acesso por função, registro de auditoria, limitação de tentativas de acesso e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

10. Menores de idade

A Plataforma é proibida para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela é bloqueada, os dados são preservados para as autoridades e o restante é apagado.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes são avisadas na Plataforma e, quando exigido, dependem de novo aceite.

12. Encarregado (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados: [NOME DO ENCARREGADO] E-mail: dpo@suagarota.com.br

Documento versionado — versão 2. Alterações exigem novo aceite.